Olymp Trade — надежный брокер, член категории "А" международной Финансовой Комиссии. Это является подтверждением высокого качества наших услуг и гарантирует каждому трейдеру страхование депозита, всестороннюю поддержку и оперативное решение всех возникающих вопросов.
22 февраля 2016 года компания Olymp Trade вступила в международную Финансовую Комиссию. Членство в Финансовой Комиссии — это почетный статус, которым наделяются только надежные и честные компании, не раз доказавшие высокое качество предоставляемых услуг.
Из средств Компенсационного фонда до $20 000, в случае недобросовестных действий брокера.
Поддержка во время урегулирования вашего вопроса.
К бесплатным обучающим материалам по трейдингу, а также к информации по каждой из компаний-участников Финансовой Комиссии.
Как обратиться в финансовую комиссию
Прежде всего, изложите возникшую ситуацию в письменной форме и направьте в отдел по работе с клиентами компании Olymp Trade. Как правило, мы отвечаем на письма в рабочее время в течение суток с момента получения (или быстрее).
Дождитесь готового решения от нашего специалиста и следуйте инструкциям.
Если в течение 14-ти дней ваша проблема не решена должным образом, либо результат вас не устроил, вы имеете право обратиться с претензией в Финансовую Комиссию.
Вы можете описать проблему на сайте регулятора, либо скачать форму запроса в pdf и направить заполненный файл по электронной почте.
Контакты для ваших обращений:
Olymp Trade*: support-ru@olymptrade.com
Финансовая комиссия: info@financialcommission.org
* Olymp Trade — торговая марка брокерской компании Smartex International Ltd, которая предоставляет услуги по торговле бинарными опционами.
Юридический адрес:
Smartex International Ltd.:
Registration No.: 144540
Registered Address: 103 Sham Peng Tong Plaza,
Victoria, Mahe, Seychelles.
